Nias Selatan, Warga Nisel khususnya di kota Telukdalam, Kabupaten Nias Selatan, Sumatera Utara, mengeluhkan layanan jaringan Telkomsel yang selalu hilang dari provider secara mendadak dan ketika listrik padam.
Menurut mereka, kondisi tersebut sudah berlangsung keseringan mati jaringan Telkomsel hingga hari ini belum ada perbaikan dari pihak Telkomsel, sehingga hal itu sangat terganggu terhadap kebutuhan warga di era serba online (digital) ini.
Keyakinan Telaumbanua sebagai Sekcab dari DPC Pemuda Peduli Nias (PPN) warga Kecamatan Telukdalam, Kabupaten Nias Selatan, mengatakan kepada awak media pada Sabtu , (04/03/2023), mengakui dirinya tak bisa mengakses jaringan internet dan jaringan sinyal telepon, sekira pukul 13.30- 15:00 WIB, hingga sampai sekarang belum hidup jaringan Telkomsel.
“Tiba-tiba saja jaringan hilang, saya coba matikan Hp (Handphone) lalu menghidupkan ulang, namun sama juga tidak muncul jaringannya”, Kata Keyakinan Tel dari Sekcab DPC PPN Nisel.
Anehnya lagi, apabila listrik padam, jaringan juga ikut padam, padahal di Kota Telukdalam”, tambahnya.
Tak hanya itu, sambung Keyakinan Telaumbanua sebagai Sekcab dari DPC Pemuda Peduli Nias (PPN) untuk mengakses internet yang bermasalah juga berdampak pada terganggunya kebutuhan kerja dan keseharian masyarakat.
Lanjut, dia berharap pihak Telkomsel dapat melakukan upaya maksimal untuk menangani gangguan yang sering terjadi tersebut, sehingga layanan jaringan dapat kembali normal.
Terkait keluhan pelanggan ini, hingga berita ini turun, awak media tidak dapat mengkonfirmasi kepada Vendor jaringan Telkomsel area Nias Selatan. (E2H)
